Бесплатная доставка заказов по СК -
Если все товары имеются на складе, то заказ укомплектовывается до 16:00 (с понедельника по пятницу) для отправки в этот же день или до 11:30 в субботу для отправки в понедельник. Просим учесть, что все наши заказы перед отправкой проходят контрольные процедуры, кроме того, мы должны принять платеж. Если это оказалось невозможным, мы отправляем эл. письмо или СМС с дальнейшими инструкциями. По вопросам доставки и прочим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам по т. 01926 298499.
Для других товаров по возможности будет указана предполагаемая дата доставки. Если после размещения заказа мы сочтём, что не сможем придерживаться указанного срока, мы свяжемся с вами, чтобы вас уведомить, и дадим вам возможность изменить ваш заказ, если потребуется. Товары будут отправлены выбранным вами способом доставки, как только они поступят на склад. Для заказов в Великобритании, оплаченных картой, Apple Pay или Google Pay, мы не снимаем с вас средства до момента отправки вашего заказа; за заказы, оплаченные через PayPal, Amazon Pay, Klarna, рассрочку и международные заказы, взимается плата при размещении заказа.
Правила возврата
Помимо нашей политики возврата в течение 30 дней, все товары, приобретённые с 1 октября 2026, теперь можно вернуть до 15 января 2027, применяются условия.
Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой, поэтому мы предоставляем вам 30 дней для изменения решения о покупке. Вы можете сделать это, используя форму, приложенную к вашему заказу, или другим способом. Мы вернём все полученные платежи (не включая улучшения доставки), обычно в течение 2 рабочих дней с момента получения вашего возврата (это может занять немного больше времени в напряжённые периоды или для более сложных возвратов). Возврат будет произведён на исходный способ оплаты. Для большинства способов оплаты отображение на вашей выписке займёт 3–5 рабочих дней.
Пожалуйста, убедитесь в пригодности товаров из вашего заказа перед использованием, так как мы не можем принять товары, которые были использованы в соответствии с нашей политикой возврата.
Возврат товаров бесплатен для всех заказов в Великобритании. Для заказов стоимостью менее 500 фунтов вы можете создать бесплатную отслеживаемую застрахованную этикетку возврата на сайте Royal Mail (откроется в новом окне). Вы можете распечатать эту этикетку и отправить её в любое местное отделение почты бесплатно. Также возможно распечатать этикетку в отделении почты, используя QR-код из письма подтверждения. Пожалуйста, сохраните квитанцию о доставке. К сожалению, мы не можем возместить стоимость обратной доставки для заказов стоимостью менее 500 фунтов, отправленных другими способами, поэтому мы рекомендуем использовать предоставленную бесплатную этикетку доставки. Для заказов стоимостью от 500 до 2500 фунтов этикетка Royal Mail не покрывает стоимость товара, поэтому отправьте его обратно через Royal Mail Special Delivery, застрахованным на полную стоимость, и мы возместим стоимость доставки отдельно (пожалуйста, сохраните квитанцию о доставке — полная информация указана в вашей квитанции), или свяжитесь с нами, и мы сможем организовать самовывоз. Для заказов стоимостью более 2500 фунтов, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы организуем возврат за вас. Для международных возвратов вы должны будете оплатить стоимость обратной доставки. Пожалуйста, убедитесь, что часы возвращается нам в неиспользованном, новом состоянии со всеми оригинальными упаковками (руководство производителя и гарантия, если применимо). Пожалуйста, убедитесь, что товары из вашего заказа подходят вам перед использованием, так как мы не можем принять товары, которые были в использовании в соответствии с нашей политикой возврата. Мы оставляем за собой право сделать вычеты за ненужные повреждения продукта, причинённые вами.
Для заказов из Великобритании мы также можем предложить обмен на другой товар при необходимости. Пожалуйста, укажите это при возврате товара. Для международных заказов вернитесь товар для возмещения средств и разместите новый заказ на желаемый товар.
Если по вине производителя часы вышли из строя в течение 30-ти дневного обменного периода, или потеряли товарный вид, они могут быть возвращены производителю (в СК мы является авторизованным продавцом всех представленных брендов) для починки. Подробная информация о наших правилах возврата содержится на странице возврат.
