Клиентская служба

Если вы хотите изменить состав заказа или отменить его, рекомендуем как можно скорее связаться с нашими специалистами. Вы можете позвонить нам по телефону или использовать нашу форму обратной связи.

Наша команда поддержки оперативно уточнит статус вашего заказа и сообщит, можно ли его изменить или отменить.

Отправьте нам письмо через форму обратной связи.

Телефон: 01926 298499

Чтобы проверить статус заказа, обратитесь в нашу клиентскую службу. Наши специалисту будут рады вам помочь.

Отправьте нам письмо через форму обратной связи.

Телефон: 01926 298499

Если вы получили товар, который кажется вам поврежденным, обратитесь в нашу клиентскую службу.

Отправьте нам письмо через форму обратной связи.

Телефон: 01926 298499

Наша цель – ваше всеобъемлющее удовольствие от покупки, поэтому мы разрешаем вам в течение 30 дней изменить свое решение относительно любого товара, купленного на этом сайте. Это можно сделать, используя форму, прилагаемую к оформленному заказу, или иным способом. Мы полностью вернем все поступившие от вас платежи (за вычетом стоимости доставки), обычно в течение 48 часов после получения товара. Возврат будет произведен первоначальным способом оплаты. Для большинства из них перевод осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.

Перед надеванием полученной вещи просим вас удостовериться, что она отвечает вашим ожиданиям, поскольку согласно нашим правилам возврата мы не сможем принять бывшую в употреблении вещь.

Для заказов в Великобритании вы можете создать ярлык с бесплатными отслеживаемыми и застрахованными образами на веб-сайте Royal Mail (открывается в новом окне) . Вы можете распечатать этот ярлык и бесплатно отправить его в любое местное почтовое отделение. Пожалуйста, сохраните подтверждение почтовой оплаты. К сожалению, мы не можем обеспечить возврат средств за счет других методов, поэтому рекомендуем печатать этикетку с бесплатной почтой. Для международных возвратов вам нужно будет покрыть стоимость доставки почтовых отправлений. Пожалуйста, убедитесь, что часы возвращен нам в непривычном, новом состоянии со всей оригинальной упаковкой (руководство производителя и гарантия, если применимо). Пожалуйста обеспечьте детали от вашего заказа целесообразны перед носить по мере того как мы неспособны принять детали которые носили под нашей политикой возвращения. Мы оставляем за собой право делать вычеты за ненужный ущерб, причиненный продукту самостоятельно.

Также, в случае необходимости, мы можем предложить вам другой товар взамен. Уточняйте варианты при возвращении покупки.

Наш обратный адрес:

Returns Department
First Class Watches RUS
9 Warwick Road
Kenilworth
Warwickshire
CV8 1HD
Соединенное Королевство